Question 1

Wie funktioniert die Tonnenreinigung genau?

Accepted Answer

Ganz einfach: Sie buchen Ihre Reinigung online in wenigen Klicks. Nach der nächsten Leerung durch die Stadtwerke kommen wir automatisch innerhalb von 48 Stunden vorbei und reinigen Ihre leere Tonne direkt vor Ort mit unserem Spezialfahrzeug – schnell, hygienisch und umweltfreundlich.

Question 2

Wie kann ich die Reinigung bezahlen?

Accepted Answer

Die Bezahlung erfolgt bequem online über unseren Buchungsshop. Sie können einfach und sicher mit den gängigen Zahlungsmethoden bezahlen – und haben das Thema mit wenigen Klicks erledigt.

Question 3

Muss ich bei der Reinigung zu Hause sein?

Accepted Answer

Nein. Wichtig ist nur, dass Ihre Mülltonne nach der Leerung frei zugänglich am üblichen Standort steht.

Question 4

Wann wird meine Tonne gereinigt?

Accepted Answer

Ihre Tonne wird automatisch innerhalb von 48 Stunden nach der nächsten regulären Leerung gereinigt.

Question 5

Welche Tonnen können gereinigt werden?

Accepted Answer

Wir reinigen alle gängigen Mülltonnen, wie:
 • Restmülltonnen
 • Biotonnen
 • Papiertonnen
 • Gelbe Tonnen

Question 6

Wie wird die Tonne gereinigt?

Accepted Answer

Unsere Spezialfahrzeuge reinigen mit Hochdruck, heißem Wasser und umweltfreundlichen Reinigungsmitteln. Das Schmutzwasser wird direkt im Fahrzeug aufgefangen und fachgerecht entsorgt.

Question 7

Wie lange dauert die Reinigung?

Accepted Answer

Die Reinigung einer Tonne dauert in der Regel nur wenige Minuten.

Question 8

Kann ich auch regelmäßige Reinigungen buchen?

Accepted Answer

Ja. Sie können zwischen einer einmaligen Reinigung oder regelmäßigen Intervallen wählen – zum Beispiel nach jeder Leerung oder in festen Abständen.

Question 9

Wie oft sollte eine Mülltonne gereinigt werden?

Accepted Answer

Für optimale Hygiene empfehlen wir eine Reinigung alle 4 bis 8 Wochen, bei Biotonnen auch häufiger – besonders in den warmen Monaten.

Question 10

Warum sollte ich meine Mülltonne reinigen lassen?

Accepted Answer

Mit der Zeit entstehen in Mülltonnen Bakterien, Gerüche, Schimmel und Ungeziefer. Eine regelmäßige Reinigung sorgt für mehr Hygiene, verhindert Geruchsbildung und schafft ein angenehmes Umfeld rund ums Zuhause.

Question 11

Ist die Reinigung umweltfreundlich?

Accepted Answer

Ja. Wir arbeiten mit biologisch abbaubaren Reinigungsmitteln, und das Schmutzwasser wird vollständig im Fahrzeug aufgefangen und umweltgerecht entsorgt.

Question 12

Was passiert, wenn meine Tonne nicht draußen steht?

Accepted Answer

In diesem Fall kann die Reinigung leider nicht durchgeführt werden. Sie erhalten automatisch einen Ersatztermin.

Question 13

Reinigen Sie auch Tonnen für Mehrfamilienhäuser oder Gewerbe?

Accepted Answer

Ja. Wir bieten Lösungen für private Haushalte, Hausverwaltungen und Gewerbekunden an.

Question 14

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Accepted Answer

Unsere Reinigung kann bei fast jedem Wetter stattfinden. Nur bei extremen Bedingungen wird der Termin automatisch verschoben.

Question 15

Kann ich mich auf den Service verlassen?

Accepted Answer

Ja. Unser System ist so organisiert, dass Ihre Reinigung automatisch zur richtigen Zeit erfolgt. Sie müssen sich um nichts kümmern – wir sorgen zuverlässig für saubere Tonnen.

Question 16

Wie kann ich mein Abo kündigen?

Accepted Answer

Sie können Ihr Abo jederzeit ganz einfach über Ihren persönlichen Kundenlogin kündigen.

Loggen Sie sich dazu in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie dort die entsprechende Buchung aus – mit wenigen Klicks ist die Kündigung erledigt.
Es gibt keine komplizierten Formulare oder versteckten Bedingungen.

Question 17

Wie kann ich meinen Auftrag einsehen oder verwalten?

Accepted Answer

Nach Ihrer Buchung erhalten Sie automatisch Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenbereich.

Dort können Sie jederzeit:
 • Ihre gebuchten Reinigungen einsehen
 • Termine prüfen
 • Ihr Abo verwalten oder kündigen
 • Ihre Daten aktualisieren
Alles bequem online – rund um die Uhr.

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Häufig gestellte Fragen